Crisis de la comunicación: ¿Realidad o ruido de los nuevos tiempos?

Por José Zabala La comunicación en la República Dominicana ha estado en el centro de una acalorada discusión. Para algunos, la actual crisis de la comunicación es palpable y preocupante, mientras que otros argumentan que los cambios observados son simplemente una adaptación a los nuevos tiempos y tecnologías. Este artículo explora ambas perspectivas y sugiere soluciones para mejorar el panorama mediático en el país. Argumentos que Sostienen que es una Crisis Real Vulgaridad y Falta de Ética En los últimos años, ha habido un aumento notable en la vulgaridad y el uso de lenguaje inapropiado en los medios dominicanos. Esto no solo afecta la calidad del contenido, sino que también impacta negativamente en la audiencia, especialmente en los jóvenes. La falta de ética y profesionalismo en algunos comunicadores ha llevado a la difusión de información no verificada y sensacionalista, erosionando la confianza del público en los medios. Falta de Regulación y Control La ausencia de regulaciones estrictas y la falta de un consejo regulador independiente que supervise el contenido de los medios permiten la proliferación de programas que no cumplen con los estándares mínimos de decencia y respeto. Esto ha permitido que contenidos inapropiados se vuelvan comunes en la radio, televisión e internet. Impacto Negativo en la Sociedad La exposición constante a contenido vulgar y de mala calidad puede tener efectos negativos en la cultura y los valores de la sociedad, fomentando comportamientos inapropiados y una percepción distorsionada de la realidad. La imitación de estilos vulgares y sensacionalistas por parte de nuevos comunicadores agrava el problema, creando un ciclo de degradación en la calidad de la comunicación. Argumentos que Sostienen que es Ruido de los Nuevos Tiempos Evolución de los Medios y las Formas de Comunicación La manera de comunicarse ha evolucionado con la llegada de las redes sociales y otras plataformas digitales. La inmediatez y la necesidad de captar la atención en un entorno saturado han llevado a cambios en el estilo y el contenido de la comunicación. Lo que algunos consideran vulgaridad, otros lo ven como una forma de romper con lo tradicional y adaptarse a los gustos y preferencias de una audiencia más joven y diversa. Libertad de Expresión y Diversidad de Opiniones La diversidad de voces y opiniones en los medios puede interpretarse como una manifestación de la libertad de expresión. En una sociedad democrática, es normal que haya una variedad de estilos y enfoques en la comunicación. Algunos argumentan que lo que se percibe como una falta de profesionalismo es en realidad una forma de democratización del acceso a los medios, donde más personas pueden expresar sus puntos de vista sin las restricciones de las instituciones tradicionales. Cambio en los Gustos del Público Los gustos del público han cambiado con el tiempo, y lo que antes se consideraba inapropiado puede ahora ser aceptado como parte de una nueva forma de entretenimiento. La audiencia joven, en particular, tiene una mayor tolerancia a los estilos de comunicación más directos y desenfadados. Soluciones Propuestas Fortalecimiento de la Educación y la Formación Profesional • Capacitación Continua: Implementar programas de capacitación continua para comunicadores y periodistas, con cursos y talleres de actualización en ética, periodismo y comunicación efectiva. • Incorporación de la Ética en los Planes de Estudio: Asegurar que los programas de estudios en comunicación incluyan módulos de ética profesional y responsabilidad social. Implementación de Regulaciones y Controles • Normativas Más Estrictas: Establecer y hacer cumplir normativas que regulen el contenido transmitido por los medios, penalizando el uso de lenguaje inapropiado y la difusión de contenidos vulgares. • Consejo Regulador Independiente: Crear un consejo regulador independiente que supervise y evalúe continuamente la calidad del contenido de los medios. Promoción de Contenidos de Calidad • Incentivos a la Calidad: Ofrecer incentivos a los medios y programas que destaquen por su calidad y respeto a las normas éticas. • Fomento de la Diversidad y Creatividad: Apoyar la creación de contenidos diversos y creativos que ofrezcan alternativas de entretenimiento y educación sin recurrir a la vulgaridad. Fomento de la Responsabilidad Social de los Medios • Responsabilidad Social Corporativa: Los medios deben asumir una postura de responsabilidad social, comprometidos con la difusión de contenido que eduque, informe y entretenga de manera respetuosa. • Campañas de Sensibilización: Realizar campañas dirigidas a los comunicadores y a la audiencia sobre la importancia de mantener un lenguaje y contenido adecuados en los medios. Participación Ciudadana • Feedback del Público: Crear canales para que la audiencia pueda dar feedback y reportar contenidos inapropiados. • Educación Mediática: Implementar programas de educación mediática para el público, enseñándoles a discernir entre contenido de calidad y contenido perjudicial. Estas soluciones buscan abordar de manera integral la crisis de la comunicación en la República Dominicana, promoviendo un entorno mediático más respetuoso, profesional y educativo para todos.